Los mensajes de servicio pasan a cobrarse por mensaje
Desde el 1 de octubre de 2026, las respuestas de servicio de tu equipo o agente se cobran por mensaje según el mercado, después de aplicar la franquicia mensual gratuita.
Recursos · Calculadora
Calculadora de precios de WhatsApp API (2026)
Estima el costo de mensajes de servicio de WhatsApp Business Platform por país, volumen y conversaciones elegibles de Click-to-WhatsApp. Sin registro.
¿Con qué respondes tus mensajes hoy?
La plataforma o software desde donde envías y respondes tus mensajes de WhatsApp — no el canal (WhatsApp) en sí.
Sin elegir nada, el resultado solo muestra lo que te cobra Meta por los mensajes. Elige "Orvyz" u "Otro proveedor" para sumarle lo que pagas por la plataforma que usas para responder.
La franquicia mensual gratuita se calcula por número conectado (1.000 mensajes de servicio por número).
5
0%
Incluye solo conversaciones elegibles confirmadas en tu cuenta y mensajes enviados dentro de la ventana. La estimación inicia en 0% por prudencia.
Estimado mensual total
US$ 7,20
al mes, aprox. US$ 86,40 al año
Mensajes totales estimados10.000
Gratis por Click-to-WhatsApp (hasta 7 días)0
Franquicia mensual agregada (1.000)1.000
Mensajes facturables9.000
Lo que cobra MetaUS$ 7,20
Compara con tu factura real
Los proveedores usan modelos distintos: por agente, contacto activo, volumen o funciones. Por eso no mostramos rangos que podrían no corresponder a tu plan. Añade el cargo recurrente que aparece en tu contrato o factura; los consumos y cargos adicionales deben revisarse aparte.
Formato de número: el punto (.) separa miles y la coma (,) separa decimales — por ejemplo US$ 1.234,56.
Estimación estándar de mensajes de servicio para 1 número; supone que la franquicia disponible se puede aprovechar entre ellos. No incluye plantillas de marketing, utilidad o autenticación, impuestos, pauta ni cargos del proveedor. La parte de Click-to-WhatsApp asume que cada conversación cumple las condiciones de Meta y que la ventana gratuita de hasta 7 días está activa. No determina la categoría de una solución de IA: Meta publica reglas diferenciadas para Meta Business Agent y ciertos AI Providers. Verifica tarifas, categoría y elegibilidad con Meta o tu proveedor antes de presupuestar.
CalcularQué cambia realmenteen octubre de 2026
Hay 1.000 mensajes de servicio gratis al mes por número
La franquicia es de mensajes, no de conversaciones. Después de consumirla, las respuestas de servicio se cobran con la tarifa correspondiente al país del cliente.
Click-to-WhatsApp puede abrir una ventana gratis de hasta 7 días
Las conversaciones elegibles que comienzan desde anuncios Click-to-WhatsApp pueden tener hasta 7 días sin cargos de mensajería de Meta si cumplen sus condiciones. La disponibilidad se está habilitando gradualmente; confirma el estado en tu cuenta.
Fuente: documentación oficial de precios de Meta. Las tarifas por país que prellena la calculadora corresponden al rate card vigente desde el 1 de octubre de 2026. Confirma la tarifa y categoría aplicables a tu cuenta con Meta o tu proveedor (BSP) antes de tomar decisiones de presupuesto. Revisado el 12 de octubre de 2026.
Preguntas frecuentessobre el cobro por mensaje
¿Esto aplica a mi WhatsApp Business normal (la app del celular)?
No. Estos cambios aplican únicamente a la WhatsApp Business Platform (la API que usan las empresas para conectar bots, CRMs o plataformas como Orvyz). La app gratuita de WhatsApp Business para celular no se ve afectada.
¿Por qué puedo editar la tarifa por mensaje?
La calculadora prellena la tarifa según el rate card de Meta vigente desde octubre de 2026 para el país que elijas, pero esas tarifas pueden variar por acuerdos específicos con tu proveedor (BSP). Por eso queda editable — para Ecuador y otros mercados sin tarifa confirmada, tienes que ingresarla tú.
¿Dónde encuentro mi tarifa real?
En el panel de WhatsApp Manager de Meta (Meta Business Suite) o preguntándole directamente a tu proveedor de WhatsApp Business Platform (BSP). También puedes revisar la documentación oficial de Meta sobre precios de la plataforma.
¿El costo es el mismo si respondo yo o si responde un bot?
No necesariamente. Este estimador aplica la tarifa estándar de mensajes de servicio y no clasifica cada integración. Meta publica condiciones y cobros separados para Meta Business Agent y para ciertos proveedores de IA; confirma con Meta o tu proveedor qué categoría aplica a tu caso.
¿Cómo reduzco lo que voy a pagar?
Mide cuántos mensajes de servicio envías y consolida respuestas cuando tenga sentido. Para conversaciones que llegan desde Click-to-WhatsApp, verifica si tu cuenta ya tiene habilitada la ventana gratuita de hasta 7 días y si cada conversación cumple las condiciones de Meta.
¿La ventana gratuita de Click-to-WhatsApp ya dura 7 días para todos?
Meta está desplegando gradualmente la extensión para conversaciones elegibles. La ventana no se activa con cualquier enlace a WhatsApp: verifica en tu cuenta el origen admitido, el plazo y la respuesta requerida antes de incluirla en una proyección.
¿La calculadora incluye plantillas de marketing, utilidad y autenticación?
No. Esta herramienta estima mensajes de servicio con una tarifa editable por mercado. No suma plantillas de marketing, utilidad o autenticación, impuestos, cargos del proveedor ni otros costos de pauta.
Si el número te preocupó,resuelve en menos mensajes
El agente de Orvyz agenda citas, cotiza y resuelve solicitudes centralizando WhatsApp, Instagram, Facebook y Telegram en una sola bandeja — menos idas y vueltas por conversación, sin importar cómo termine cobrando Meta.
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