Agenda citas de verdad
Consulta la disponibilidad real en Google Calendar u Outlook, reserva el espacio y envía la confirmación. El cliente sale del chat con su cita lista.
La IA que convierte tus conversaciones en citas, ventas, pedidos y casos resueltos
Con Orvyz, tus clientes agendan, compran y reciben respuesta sin salir del chat, y tu equipo atiende WhatsApp, Instagram y Telegram desde una sola bandeja.
- Agenda y citas
- Catálogo y pedidos
- Atención y soporte
Empresas escalando su operación con Orvyz
Los chatbots responden.Orvyz resuelve.
Un chatbot normal te deja el mensaje "un asesor te contactará". El agente de Orvyz está conectado a tu operación y termina el trabajo en la misma conversación.
Crea tickets para tu equipo
Cuando algo necesita a un humano, el agente abre un ticket con todo el contexto: quién, qué pidió y qué falta por hacer.
Responde con tu información
Contesta desde tu catálogo, tus precios y tus documentos — no inventa. Si no sabe, lo dice y escala a tu equipo.
Conoce a cada cliente
Consulta y actualiza la ficha del cliente durante la conversación: sus datos, su historial y en qué etapa va con tu negocio.
Abre mini apps dentro del chat
En vez de preguntar dato por dato, abre una mini app nativa de WhatsApp y recibe la información completa y ordenada.
Ejecuta procesos completos
Dispara procesos de varios pasos — una compra, una solicitud, un registro — y los lleva hasta el final sin perderse.
Agenda automática por WhatsApp
Más citas confirmadas, menos tiempo coordinando horarios
Cuando una persona pregunta por un servicio, Orvyz consulta la disponibilidad conectada, ofrece horarios, registra la cita y envía la confirmación. También puede ayudar a reprogramar, cancelar y recordar la cita, según las reglas de tu negocio.
Ideal para clínicas y consultorios, centros de estética, spas, peluquerías, talleres y profesionales que atienden con reserva previa.
No sacas al cliente de WhatsApp.Le abres una app adentro.
Un chatbot te hace escribir dato por dato. Orvyz abre una interfaz real dentro del chat: el cliente completa el trámite en unos toques y tú recibes la información lista para procesar.
Formularios que se adaptan
Las opciones cambian según lo que el cliente elige. Sin pantallas muertas ni preguntas que no aplican.
Tu catálogo, a tu manera
Productos con las imágenes, filtros y variantes de tu negocio. El cliente explora, arma su pedido y paga sin salir de la conversación.
Agenda completa en el chat
Ve la disponibilidad real de cada colaborador, agenda, reprograma y cancela. Se sincroniza con Google Calendar u Outlook.
Del formulario simple al proceso completo
Desde capturar un dato hasta guiar al cliente por un proceso de varios pasos con validaciones y ramificaciones.
Se conecta con tus herramientas
Ve el detalle de cada integración en /integraciones.
Atender como hoy,atender con Orvyz
No se trata de responder más rápido. Se trata de que el trabajo quede hecho.
Como hoy
Chats regados por todas partes
WhatsApp, Instagram y Messenger sin un historial unido. Nadie sabe quién respondió qué.
Un chatbot que solo saluda
Responde "un asesor te contactará" y ahí muere. El cliente espera y el trabajo sigue siendo tuyo.
Todo depende de tu gente
Agendar, confirmar, registrar pedidos: cada paso es manual y se pierde cuando alguien se enferma o renuncia.
Clientes que se enfrían
Escriben de noche o el fin de semana y nadie contesta. Cuando respondes, ya compraron en otro lado.
Procesos de memoria
Cada quien cierra los casos "a su manera". Sin protocolo, la calidad depende de quién atienda.
Con Orvyz
Una sola bandeja, un solo historial
Todos los canales en un lugar. Cada cliente tiene su ficha, su historial y su etapa con tu negocio.
Un agente que ejecuta
Agenda la cita, crea el ticket, lanza el formulario, procesa la compra. Resuelve en la misma conversación.
Procesos que corren solos
Los pasos críticos los ejecuta un motor confiable que no se salta pasos, reintenta y retoma donde quedó.
Atención 24/7 de verdad
El agente atiende, agenda y vende a cualquier hora. Lo delicado lo escala a tu equipo con contexto completo.
Equipo con protocolo
Checklists por tipo de caso, roles con permisos a la medida y escalaciones que llegan al WhatsApp de quien corresponde.
Planes por volumen,claros para escalar
Elige por volumen de conversaciones, usuarios y canales conectados. En la demo revisamos si tu operación requiere add-ons o integraciones específicas.
En el plan anual pagas 10 meses y recibes 12. Los precios están expresados en USD.
Para empezar con IA
Esencial
Para empezar con IA y centralizar tus canales en un solo lugar.
30USD / mes
250 conversaciones/mes · 1 usuario
- 1 empresa incluida
- 1 línea WhatsApp oficial incluida
- Instagram Direct, Facebook Messenger y Telegram
- IA básica incluida · 250 conversaciones IA/mes
- Reportes básicos
Add-ons IA
Agente IA Conversacional+19 USD/mes
Usuario adicional: USD 28/mes · Sin automatizaciones, campañas, integraciones ni API & MCP.
Hablar sobre EsencialInicio rápido
Starter
Para equipos que inician su digitalización y necesitan centralizar canales.
79USD / mes
1,000 conversaciones/mes · 3 usuarios
- 1 empresa incluida
- 1 línea WhatsApp oficial incluida
- Instagram Direct, Facebook Messenger y Telegram
- IA básica incluida
Add-ons IA
IA Operativa+19 USD/mes
Agente IA Conversacional+39 USD/mes
Excedente: USD 15 / 1k conversaciones · Usuario adicional: USD 25
Hablar sobre StarterMejor punto de partida
Más recomendado
Avanzado
Para equipos medianos que necesitan más volumen, más usuarios y automatización.
149USD / mes
3,000 conversaciones/mes · 5 usuarios
- 1 empresa incluida
- 1 línea WhatsApp oficial incluida
- Instagram Direct, Facebook Messenger y Telegram
- IA básica e IA operativa incluidas
Add-ons IA
IA OperativaIncluida
Agente IA Conversacional+49 USD/mes
Excedente: USD 12 / 1k conversaciones · Usuario adicional: USD 22
Hablar sobre AvanzadoMáxima potencia
PRO
Para operaciones de alto volumen que requieren control total y más capacidad.
199USD / mes
7,500 conversaciones/mes · 10 usuarios
- 1 empresa incluida
- 1 línea WhatsApp oficial incluida
- Instagram Direct, Facebook Messenger y Telegram
- IA básica e IA operativa incluidas
Add-ons IA
IA OperativaIncluida
Agente IA Conversacional+79 USD/mes
Excedente: USD 10 / 1k conversaciones · Usuario adicional: USD 20
Hablar sobre PROEsencial incluye 250 conversaciones al mes; consulta con nuestro equipo cualquier excedente de ese plan. Integraciones avanzadas o automatizaciones específicas se cotizan según alcance.
¿Cómo se ve Orvyzen un negocio como el tuyo?
La misma plataforma, configurada para tu forma de trabajar. Cuéntanos qué haces y te mostramos el recorrido completo con ejemplos de tu industria.
Agendo citas
Clínicas, spas, consultorios, salones: el agente agenda sobre la disponibilidad real de tus colaboradores, confirma, recuerda y reprograma.
Ver cómo aplica a mi negocio
Opero procesos y soporte
Logística, servicios, posventa: cada solicitud se vuelve un ticket con protocolo, responsable y seguimiento. Tu equipo ejecuta con checklist.
Ver cómo aplica a mi negocio
Vendo por WhatsApp
Tu catálogo como tienda dentro del chat: el cliente explora, compra y paga sin salir de WhatsApp, y el pedido se procesa sin saltarse pasos.
Ver cómo aplica a mi negocio
Hoteles
Centro de soporte hotelero: reservas, peticiones de huéspedes y coordinación del staff en un solo lugar. Tenemos una solución dedicada.
Conocer Orvyz para hotelesPreguntas antes de llevarIA a tu operación
Respuestas claras para decidir si Orvyz encaja con tu equipo, tus canales y tu forma de trabajar.
¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente de IA para WhatsApp?
Un chatbot suele responder preguntas o seguir un flujo fijo. Orvi es el agente IA Conversacional de Orvyz y puede ejecutar tareas configuradas: consultar disponibilidad y coordinar citas, crear tickets, recopilar datos en formularios y organizar pedidos. Las acciones disponibles dependen del plan, canal e integraciones habilitadas.
¿La IA puede inventarse cosas o cometer errores con mis clientes?
Como cualquier sistema de IA, Orvi puede equivocarse. Configúralo con la información y las reglas de tu negocio; limita qué responde, define cuándo debe escalar y prueba los flujos antes de activarlos. Para acciones sensibles, conserva aprobaciones humanas y valida el proceso con tu equipo.
¿Necesito un equipo técnico para configurarlo?
No necesitas programar para configurar los flujos habituales. Puedes explicarle a Orvi qué hace tu negocio, qué información debe usar y cuándo derivar a una persona; después pruebas el comportamiento y ajustas las reglas. Integraciones o procesos específicos pueden requerir acompañamiento de implementación.
¿Mi equipo tiene que aprender otra plataforma?
Quien supervisa usa el tablero (tickets, reportes, permisos). Pero el día a día de tus colaboradores cabe en WhatsApp: ahí consultan sus tareas y su agenda, ejecutan sus checklists y reciben las escalaciones urgentes. Sin instalar nada nuevo.
¿Orvyz reemplaza a mi equipo de atención?
No: le quita lo repetitivo. La IA atiende lo que se puede resolver solo y le entrega a tu equipo lo que necesita criterio humano, con el contexto completo para no repetir la conversación. Tú decides qué puede hacer la IA sola y qué debe pasar siempre por una persona.
¿Qué canales puedo conectar?
Orvyz permite conectar WhatsApp mediante la API oficial de Meta, además de Instagram Direct, Facebook Messenger y Telegram, según la configuración de tu cuenta. Usar la API oficial no elimina la obligación de cumplir las políticas de Meta ni garantiza que una cuenta o mensaje nunca tenga restricciones.
¿Puedo atender WhatsApp fuera de horario sin ampliar el equipo?
El agente IA Conversacional puede responder consultas frecuentes y ejecutar flujos configurados cuando el equipo no está disponible. Define qué información puede usar, qué tareas puede completar y cuáles debe dejar para una persona; el canal, el plan y las reglas de Meta también aplican.
¿Varios asesores pueden atender el mismo número de WhatsApp?
Sí. Orvyz permite que un equipo gestione desde una bandeja compartida las conversaciones de una línea conectada. Los usuarios, permisos y líneas disponibles dependen del plan; la elegibilidad y configuración del número se validan con Meta.
¿Puedo reunir WhatsApp, Instagram y Messenger en una bandeja?
Sí. Puedes centralizar conversaciones de WhatsApp, Instagram Direct y Facebook Messenger en Orvyz cuando esos canales estén conectados y habilitados para tu cuenta. Las conversaciones quedan disponibles para que el equipo las gestione desde la plataforma.
¿Se sincroniza con Google Calendar u Outlook?
Sí. Conectas tu Google Calendar o tu calendario de Outlook / Microsoft 365 y el agente agenda, reprograma y cancela citas ahí mismo, consultando siempre la disponibilidad real antes de ofrecer un horario. También se conecta con Google Sheets y SharePoint para registrar pedidos, tickets o reportes. Puedes revocar cualquier integración cuando quieras — el detalle de cada una está en /integraciones.
¿Cómo funciona el pricing?
El plan Esencial empieza en USD 30 al mes e incluye 250 conversaciones mensuales y 1 usuario. Starter incluye 1,000 conversaciones y 3 usuarios. Hay planes con más volumen, complementos de IA y tarifas por excedentes; los cargos de Meta por mensajes pueden aplicar aparte. Revisa valores y condiciones actuales en la sección de precios y la calculadora de WhatsApp.
¿Qué diferencia hay entre WhatsApp Business y la API oficial de WhatsApp?
WhatsApp Business es una aplicación para atender conversaciones de forma manual. La API oficial permite conectar WhatsApp con plataformas empresariales para centralizar conversaciones y automatizar flujos. Orvyz se integra mediante la API oficial; la elegibilidad del número, la coexistencia con la aplicación y el proceso de conexión dependen de las opciones disponibles para tu cuenta en Meta.
¿Qué pasa si el agente IA no sabe responder?
Puedes configurar temas y condiciones que el agente debe derivar a una persona. Cuando escala, tu equipo puede continuar con el contexto de la conversación. Conviene probar preguntas frecuentes, excepciones y rutas de escalamiento antes de activar el agente con clientes.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Trabajamos con permisos mínimos, accesos por rol y trazabilidad de cada acción. Durante la implementación definimos qué puede consultar el agente, qué puede ejecutar y qué debe escalar siempre a humanos.
Tu empleado IA te espera
Pon un empleado IA a trabajar en tu WhatsApp
Escríbenos y te mostramos en 30 minutos cómo se vería en tu negocio: atendiendo a tus clientes, agendando citas y ejecutando tus procesos — mientras tu equipo mantiene el control.
Sin tarjeta de crédito. Respuesta del equipo en horario laboral.